Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2025 ZenFlow (“nosotros”, “nuestro”) opera como un sistema de gestión de operaciones y fulfillment para tiendas de ecommerce. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información.Información que recolectamos
Al conectar tu tienda con ZenFlow, recolectamos:- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y datos de acceso.
- Datos de la tienda: nombre de la tienda, URL, país y moneda.
- Datos de pedidos: número de pedido, productos, cantidades, estados y datos del destinatario (nombre, dirección de envío).
- Datos de inventario: SKUs, cantidades de stock y movimientos de productos.
- Datos de integración: tokens de acceso a plataformas conectadas (Tiendanube, MercadoLibre, Shopify, etc.).
Cómo usamos tu información
Usamos la información exclusivamente para:- Proveer el servicio de gestión de operaciones y fulfillment.
- Sincronizar pedidos, stock y productos con las plataformas conectadas.
- Enviar notificaciones operativas relacionadas con tu cuenta.
- Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sistema.
Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo compartimos datos en los siguientes casos:- Plataformas conectadas: para sincronizar la información de tu tienda (Tiendanube, MercadoLibre, etc.), según las integraciones que vos mismo activás.
- Requerimientos legales: cuando la ley lo exija.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas para proteger tu información, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS) y en reposo. Los tokens de acceso a integraciones se almacenan de forma segura y nunca se exponen en la interfaz.Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al cerrar tu cuenta, eliminamos tus datos dentro de los 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento:- Acceso a los datos que tenemos sobre vos.
- Corrección de datos incorrectos.
- Eliminación de tu cuenta y datos asociados.